A nova campanha do Banco Real voltada para os clientes Van Gogh e público com renda superior a R$ 4 mil estreou no último domingo (17), durante o "Fantástico", da TV Globo, e será veiculada em TV aberta, TV a cabo, mídia impressa e Internet.

A campanha tem o objetivo de ressaltar a conveniência dos serviços Van Gogh do Banco Real, mostrando cases de pessoas que perceberam o valor de serem clientes Van Gogh ao utilizarem os serviços como o atendimento gerencial, especializado em investimentos, crédito imobiliário e previdência, entre outros.

A campanha, criada pela Talent, mostra ainda que os clientes desse segmento têm à disposição um serviço exclusivo de orientação sobre investimentos, videochat e radiochat com especialistas e os recursos do de Investimentos, que reúne as principais informações para os investidores - desde os iniciantes até os mais experientes.

"Nosso objetivo é que cada vez mais clientes percebam o valor dos serviços Van Gogh que são bem mais completos em relação a serviços similares em outros bancos. O atendimento gerencial permite que o cliente faça suas operações bancárias com conforto e praticidade, onde quer que ele esteja, sem ter de ir a uma agência", diz Fernando B. E. Martins, diretor-executivo de Estratégia da Marca e Comunicação Corporativa do Grupo Santander Brasil.

O atendimento gerencial funciona 365 dias por ano, das 8h00 às 22h00, com gerentes certificados pela Anbid que dão assessoria para investimentos, seguros, crédito imobiliário, etc. Em 2008, 172 mil clientes usaram o serviço em mais de 472 mil ligações.