O MercadoLivre.com, uma das maiores plataformas de compras, vendas e pagamentos pela internet da América Latina, anuncia que o recém-implementado sistema de Gestão de Qualidade está em conformidade com a norma ISO 9001:2000, de acordo com a Bureau Veritas.

Segundo nota divulgada pela assessoria da empresa, processos como "Quality Assurance and Quality Control da Evolução da Computação", "Gestão de Módulos" e "Gerenciamento de Incidentes" foram certificados e são de fundamental importância na obtenção da satisfação dos clientes e no monitoramento dos objetivos, o que acarreta em um quadro contínuo de melhoria dos serviços prestados.

"Através de uma metodologia rigorosa, ferramentas e técnicas, com base em testes software de engenharia, controlam e garantem a qualidade dos desenvolvimentos antes de serem enviados para o site", afirmou Rodrigo Guzman, Gerente de Qualidade MercadoLivre.com.

"A implementação do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com ISO 9001:2000 e 90003, sob a orientação específica para a indústria de software , nos ajudou a formalizar este processo, padronizar tarefas, identificar oportunidades de melhoria, definindo, medindo e gerindo cada uma das ações que realizamos. A certificação demonstra o nosso compromisso com a qualidade", finalizou o executivo.